Відгуки

Спасибо!Люстра очень понравилась, качество хорошее.Кто сомневается,не сомневайтесь,берите смело, упаковка для транспортировки от и до.

Заказывал светильники для мансарды.Попросил девушку менеджера подобрать оттенки плафонов под общий стиль.Все было сделано быстро и качественно.Приятно работать с проффесионалами своего дела.Продукция качественная,общение приятное.Рекомендую продукцию и магазин в целом.

Заказывала люстру на подарок. Сроки были сжатые. Доставили за 2 дня до торжества. Спасибо. Все соответствует. Мамочка осталась довольна!)))

Заказывала дорогой торшер. Когда дома стали рассматривать полученный товар, обнаружили что изделие повреждено при транспортировке(был сбит кусок деревянного основания). Также одна из лампочек к торшеру оказалась бракованной. Позвонив в компанию с просьбой поменять лампочку, просто рассказала о повреждении торшера, не надеясь ни на какие замены, так как торшер был ручной работы. Менеджер магазина сам сказал что торшер мне обязательно заменят и, безусловно, компания оплатит расходы по пересылке поврежденного изделия обратно. Новый торшер получила в отличном состоянии. Лампочку тоже заменили. Приятно удивлена достойным сервисом магазина. Безусловно рекомендую! :)

Заказывала абажур по индивидуальным размерам. Получилось все, как и хотела, а главное быстро. Спасибо)

Заказывала 2 люстры на подарок. Сами люстры очень красивые, были изготовлены даже чуть раньше срока. Но родственники, которым дарили, решили, что одна из них им уже не нужна... Обратилась в службу поддержки с вопросом о возврате - проблем не было, денежку вернули. Очень приятно, что пошли на встречу и выручили. Удачных вам продаж и хороших покупателей :)

Доброго дня. Замовляла люстру якість відмінна, ціна доступна. Дякую! Будемо замовляти ще.

Заказывал у магазина магазин N&B Light три люстры. Наличие согласно описанию, доставка в сроки. Спасибо Анастасии за проявленное терпение... все пожелания по изменению в люстрах учли. Для тех кто берет люстры под димер, патроны европейского качества, но они пластиковые, не карболитовые, поэтому делал замену всех патронов, но это не обязятельно. Еще раз спасибо за люстры))

Заказывала три люстры, результатом осталась довольна. Полное соответствие с картинкой, вежливые менеджеры, посылка пришла быстро. Спасибо Вам большое за люстры. Они очень красивы.

Делали два заказа в магазине, две люстры с одной серии но с разными плафонами Валенс код 40844 и Валенс код 40788. Специально хотели в одном стиле, но что бы немного отличались в разные комнаты. С первым заказом никаких проблем не было, к товару претензий никаких нет. А вот со вторым произошла очень неприятная ситуация люстра пришла с точь в точь такими же плафонами как и предыдущая хотя на сайте на фотографиях четко видно что плафоны разные. Решили написать менеджеру, прояснить ситуацию на что получили сначала ответ, что плафоны такие и должны быть и что надо присмотреться где то вверху картинки в каком то углу и вот там будет видно совпадение. Никакие доводы и убеждения на девушку не действовали, при том что название даже плафонов в описании разное. В итоге решили уже позвонить, звонок приняла все тот же менеджер что и по переписке - Анастасия, в телефонном звонке девушка в неприятном тоне продолжала утверждать что так и должно быть, что это ручная работа и что заявленное на картинке может отличаться от того что прийдет, на вопрос как тогда у обоих люстр плафоны идентичны ответа внятного не было. Когда речь зашла о возврате товара, стало еще интересней, нам сказали что у нас наложенный платеж и мы должны были осматривать на почте, так что претензий к ним никаких не может быть. При упоминании о законе потребителя с неохотой соизволила менеджер Анастасия сказать, что возврат возможен. На сайте сказано, что возврат возможно совершить непосредственно в офис, менеджер Анастасия нам в этом грубо отказала. Но самое интересное оказалось когда я решила позвонить непосредственно на производство где мне сказали, что да, действительно плафоны на фотографиях разные просто у 2й люстры такие уже не производят и видимо положили на замену не предупредив такие же как и у 1й люстры. Очень неприятный осадок остался от обслуживания менеджером Анастасии, которая пыталась сначала все свести к ручной работе, вместо того что бы просто сказать что такие плафоны уже не производят и в целом от процедуры оформления возврата, к продукту в целом претензий нет.